Transparencia
Política editorial de CercaClaro
Cómo investigamos y escribimos las guías: fuentes oficiales citadas, IA declarada y revisada por personas, temas regulados marcados y sin contenido de pago.
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En resumen: investigamos cada guía y ficha de servicio a partir de fuentes oficiales, que citamos con su fecha de consulta. Usamos IA para acelerar los primeros borradores, pero un editor humano contrasta cada texto antes de publicarlo. Los temas legales, fiscales, de inmigración o de salud quedan «pendiente de revisión» hasta que un profesional colegiado los revisa. No vendemos menciones ni posiciones en las guías; los precios llevan siempre fuente y fecha.
Cómo hacemos las guías
Antes de escribir cualquier guía o ficha de servicio, buscamos la fuente oficial: el Boletín Oficial del Estado, la sede electrónica de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, el Ministerio de Inclusión, Migraciones y Seguridad Social, ayuntamientos o colegios profesionales, según el tema. Cada afirmación relevante enlaza o cita esa fuente, con la fecha en que la consultamos. Aplicamos el mismo proceso tanto en las guías prácticas como en las páginas de servicios.
Cuando una norma cambia, actualizamos la página y movemos la fecha de «Actualizado»; no reescribimos en silencio sin dejar rastro de cuándo cambió algo importante. Y si no encontramos una fuente fiable para un dato —un precio, un plazo, un requisito—, no lo publicamos como si fuera un hecho: lo decimos explícitamente o lo dejamos fuera.
Redacción asistida por IA, revisada por personas
Usamos modelos de inteligencia artificial para acelerar la redacción de primeros borradores: estructurar la información, resumir normativa y adaptar una misma guía a distintas ciudades. Ningún texto se publica tal y como sale del modelo. Un editor humano contrasta cada borrador contra las fuentes citadas, corrige lo que el modelo interpreta mal y elimina cualquier afirmación que no pueda respaldar con una fuente.
El Reglamento europeo de IA obliga a marcar como tal el contenido generado o manipulado por IA, salvo cuando ha pasado por un proceso de revisión editorial humana y una persona asume la responsabilidad de la publicación —que es nuestro caso—. Aun así, preferimos ser explícitos y decirlo aquí en lugar de dejarlo implícito.
Temas regulados: aviso «pendiente de revisión»
El derecho de extranjería, la fiscalidad, el derecho laboral y la salud cambian con frecuencia, y un error puede salir caro. Toda guía o ficha sobre estos temas lleva un aviso «pendiente de revisión» hasta que un profesional colegiado —un abogado de extranjería, un gestor administrativo o un profesional sanitario, según el tema— la revisa y firma esa revisión.
La página sigue publicada y visible mientras tanto: no la ocultamos ni le quitamos visibilidad en buscadores, porque preferimos que la leas con el aviso puesto a que no la encuentres. Cuando la revisión se completa, quitamos el aviso y anotamos quién la revisó.
Fechas de publicación y actualización
Cada guía y ficha muestra cuándo se publicó y, si ha cambiado, cuándo se actualizó por última vez. Usamos esas fechas para que sepas si lo que lees sigue vigente: una guía sobre el NIE escrita en 2024 puede describir plazos distintos a una revisada en 2026. No adelantamos fechas de publicación para parecer más recientes: seguimos un calendario de publicación real y cada página lleva la fecha en la que salió de verdad.
Precios y cifras
Cuando citamos un precio orientativo —lo que cuesta una reforma de baño, una gestoría, una mudanza—, decimos de dónde sale ese número y de cuándo es. No inventamos una cifra ni la redondeamos para que parezca más atractiva. Si no tenemos una fuente fiable para un precio, no lo publicamos: la página indicará que conviene pedir presupuesto.
Sin contenido de pago en las guías
Ningún negocio paga por aparecer mejor en una guía, por una recomendación o por una mención en el texto editorial. Un negocio puede pagar por aparecer en resultados de búsqueda marcados como «Patrocinado» —en espacios separados de los resultados orgánicos, tal y como explicamos en nuestra política de contenido patrocinado—, pero eso nunca cambia lo que escribimos en una guía ni el orden de la clasificación orgánica. Es la misma distinción entre información y publicidad que exige la normativa española sobre comunicaciones comerciales.
Independencia frente a los negocios del directorio
Escribimos las guías con el mismo criterio se anuncien o no las empresas que mencionamos como ejemplo. Cuando nombramos un negocio en un texto editorial, es porque ilustra algo relevante para el tema, no porque nos pague. La ficha de un profesional en el directorio y el contenido editorial sobre su sector son procesos separados: uno no compra el otro. Puedes leer más sobre cómo comprobamos los datos de cada ficha en nuestra política de verificación y sobre cómo tratamos las opiniones en nuestra política de reseñas.
Imágenes
Las imágenes que acompañan guías y páginas de servicio son de dos tipos: ilustraciones generadas por IA, pensadas para acompañar el texto de forma abstracta, y fotografías con licencia abierta (por ejemplo, con licencia CC o de bancos como Unsplash o Pexels), con su autor y licencia anotados. Ninguna imagen generada por IA se presenta como una fotografía real de un proveedor, un cliente o una reseña. Puedes consultar la lista completa de créditos y licencias en nuestra página de créditos.
Correcciones
Si encuentras un error —una cifra desactualizada, un enlace roto, un dato que ya no es así—, puedes avisarnos desde nuestra página de correcciones. Revisamos cada aviso y, cuando corresponde, corregimos la página y actualizamos su fecha.
Páginas relacionadas
Esta política se complementa con nuestra metodología, nuestra política de verificación, nuestra política de reseñas y nuestra política de contenido patrocinado. Para información legal, consulta el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies; para accesibilidad, la página de accesibilidad. También puedes usar el buscador para encontrar cualquier guía o servicio directamente.
Preguntas frecuentes
¿Usáis inteligencia artificial para escribir las guías?
Sí, para los primeros borradores. Un editor humano contrasta cada texto con las fuentes citadas antes de publicarlo, y las guías sobre temas regulados quedan «pendiente de revisión» hasta que un profesional colegiado las revisa.
¿Un negocio puede pagar para salir mejor en una guía?
No. Nadie paga por aparecer en el contenido editorial ni por una mención favorable. Lo único que se puede pagar es un resultado marcado como «Patrocinado», en un espacio separado de la clasificación orgánica.
¿Qué significa el aviso «pendiente de revisión»?
Que el texto trata un tema legal, fiscal, de inmigración o de salud y todavía no lo ha revisado un profesional colegiado. La página sigue publicada y visible mientras tanto.
¿Cómo sé si una guía sigue vigente?
Cada página muestra su fecha de publicación y, si ha cambiado, la fecha de la última actualización, para que puedas juzgar si la información sigue siendo aplicable.
Fuentes consultadas
- Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de IA), artículo 50 — obligaciones de transparencia sobre contenido generado por IA — EUR-Lex, Unión Europea
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículo 20 (identificación de comunicaciones comerciales) — Boletín Oficial del Estado (BOE)
- Ley 34/1988, General de Publicidad (publicidad ilícita y publicidad encubierta) — Boletín Oficial del Estado (BOE)