Qué significa «verificado» en CercaClaro

En resumen: CercaClaro usa cuatro niveles de verificación —Ficha pública, Ficha reclamada, Empresa verificada y Credencial verificada— y cada ficha muestra el suyo junto a la fecha de la última comprobación. Verificamos identidad fiscal, alta de actividad y, cuando la profesión lo exige, colegiación o habilitación oficial, contra registros públicos como los colegios profesionales, el Registro Integrado Industrial o el BORME. Verificado no equivale a una etiqueta de calidad superior: es una garantía de que los datos son reales.

Los cuatro niveles, de menos a más comprobación

Cada profesional aparece en CercaClaro en uno de estos cuatro niveles. Subir de nivel no cuesta dinero ni influye en el orden de los resultados de búsqueda — eso lo explica nuestra metodología, y depende de la relevancia, la cercanía, la actualidad de los datos y las reseñas, no de la verificación por sí sola.

Ficha pública. Datos obtenidos de fuentes abiertas —censos municipales de actividades, registros sectoriales o la propia web de la empresa—, con la fuente y la fecha de captura registradas. La empresa todavía no ha intervenido: es el punto de partida antes de que alguien la reclame.

Ficha reclamada. La empresa ha confirmado, por teléfono, email o WhatsApp, que la ficha es suya, y puede editar sus propios datos: horarios, servicios, idiomas, zona de cobertura. No implica ninguna comprobación adicional de identidad fiscal ni de credenciales — es la empresa diciendo “esta ficha es mía”, no CercaClaro certificando nada nuevo.

Empresa verificada. Comprobamos que el CIF (el número de identificación fiscal de la empresa) es válido y que la empresa figura dada de alta, cruzando el aviso legal de su propia web con el BORME cuando es una sociedad. El CIF nunca se publica en la ficha — solo el distintivo “CIF verificado” — para no exponer un dato que tratamos como sensible más allá de lo necesario.

Credencial verificada. Para profesiones reguladas, confirmamos la colegiación o la habilitación oficial contra el registro que corresponda. Es el nivel más alto porque depende de un tercero oficial, no solo de nosotros.

Qué registros oficiales consultamos

No inventamos comprobaciones: usamos los mismos registros públicos que consultaría cualquier persona, uno por uno y guardando el resultado con su fecha.

• Abogados de extranjería, gestores administrativos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, veterinarios, arquitectos: número de colegiado y estado activo, a través de la ventanilla única que cada colegio profesional está obligado a ofrecer por la Ley 25/2009, que modificó la Ley de Colegios Profesionales para exigir un punto de acceso electrónico donde comprobar quién está colegiado.
• Instaladores de electricidad, fontanería/gas y climatización: inscripción como empresa instaladora habilitada en el Registro Integrado Industrial (RII) del Ministerio de Industria y Turismo, o en el registro autonómico equivalente.
• Empresas de reformas y construcción: inscripción en el Registro de Empresas Acreditadas (REA) del sector de la construcción, gestionado por el Ministerio de Trabajo.
• Clínicas dentales y otros centros sanitarios: autorización vigente en el Registro General de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios (REGCESS) del Ministerio de Sanidad.
• Traductores jurados: nombramiento vigente en el listado oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores (MAEC) — la única fuente para esta categoría. No publicamos ningún dato de un traductor jurado que el propio MAEC no haga público.
• Identidad de la empresa en general: el BORME (Boletín Oficial del Registro Mercantil), donde constan constituciones, administradores y disoluciones de sociedades.

Cuando una profesión exige colegiación o habilitación, no publicamos la ficha sin esa comprobación hecha: es una condición para aparecer en el directorio, no un extra opcional.

Cada cuánto revisamos los datos

Los datos caducan: un teléfono deja de funcionar, una empresa cierra, una colegiación se da de baja. Por eso reverificamos de forma continua, no solo una vez al darla de alta:

• Volvemos a rastrear la web del profesional como máximo cada 90 días, para detectar cambios de horario, de servicios o si el sitio ha dejado de existir.
• Reconfirmamos el teléfono como máximo cada 180 días.
• Cualquier señal de cierre —web caída, disolución publicada en el BORME, aviso de la propia empresa— dispara una revisión inmediata, sin esperar al ciclo habitual.

Cada ficha muestra la fecha de la “Última verificación”. Si en algún momento no hemos podido confirmar un dato en más de 180 días, lo indicamos igualmente: preferimos ser transparentes sobre la antigüedad de un dato antes que ocultarla.

Cómo puede verificarse tu empresa

Si el profesional eres tú, el proceso es el mismo tanto si ya apareces en Ficha pública como si quieres subir de nivel:

1. Busca tu ficha en nuestros servicios o desde el buscador y usa el enlace “¿Es tu empresa?” para reclamarla; confirmamos que eres tú por teléfono, email o WhatsApp.
2. Una vez reclamada, puedes pedir pasar a Empresa verificada aportando tu CIF, y a Credencial verificada aportando tu número de colegiado o de inscripción registral, para comprobarlo contra el registro oficial correspondiente.
3. Si algo está mal o ha cambiado, corrígelo directamente desde tu ficha reclamada, o avísanos en correcciones; lo revisamos en menos de 72 horas.

No cobramos por verificar una ficha, en ningún nivel. Los planes de pago para profesionales dan más visibilidad y herramientas — nunca un nivel de verificación que no corresponda a tus datos reales.

Qué NO significa estar verificado

Verificado confirma que unos datos concretos son reales y están al día. No es una recomendación ni una garantía de calidad del servicio. En concreto:

• No garantizamos el trabajo, el trato ni el resultado de ningún profesional, esté en el nivel que esté.
• No es una clasificación de quién es superior a quién — evitamos ese tipo de afirmación en todo el sitio precisamente porque no la podemos sostener con datos.
• Las reseñas son un sistema aparte, con su propia política de reseñas: solo mostramos estrellas a partir de 5 reseñas verificadas, y verificación no las sustituye.
• Un anuncio marcado “Patrocinado” no compra un nivel de verificación ni una mejor posición en los resultados; lo explica nuestra política de contenido patrocinado.

Verificar los datos es nuestro trabajo. Elegir sigue siendo el tuyo: usa el nivel de verificación como un dato más, junto con el idioma, la zona y las reseñas, antes de pedir presupuesto.