Información legal
Aviso legal de CercaClaro
Aviso legal de cercaclaro.com: identidad del titular, condiciones de uso, propiedad intelectual, responsabilidad, origen de los datos y ley aplicable.
Publicado:
Texto pendiente de revisión por un abogado. Si detectas un error, escríbenos a través de la página de correcciones.
Datos del titular
- Titular
- CercaClaro
- Nombre comercial
- CercaClaro
En resumen: Este aviso legal identifica a CercaClaro (los datos del titular figuran al inicio de esta página), explica en qué condiciones puedes usar cercaclaro.com, a quién pertenece el contenido, qué responsabilidad asumimos por lo que publicamos y enlazamos, de dónde salen los datos de los profesionales que mostramos y qué ley se aplica si surge un conflicto.
Titular del sitio
Los datos de identificación del titular de cercaclaro.com —nombre o razón social, NIF, domicilio y datos de contacto— figuran en el bloque al inicio de esta página, tal y como exige el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
Objeto y ámbito de aplicación
Este aviso legal regula el acceso y el uso de cercaclaro.com (el “Sitio”), un directorio en español que te ayuda a encontrar y comparar profesionales y negocios de confianza en España —fontaneros, gestorías, abogados de extranjería, clínicas dentales y otros servicios— a partir de información que verificamos con la metodología descrita en nuestra página de metodología.
El uso del Sitio te atribuye la condición de usuario y supone la aceptación de este aviso legal, de nuestra política de privacidad y de nuestra política de cookies. Si no estás de acuerdo con alguna condición, te pedimos que no utilices el Sitio.
Condiciones de uso
Puedes navegar por el Sitio, buscar profesionales, leer las guías y ponerte en contacto con los negocios listados de forma gratuita, siempre que lo hagas de buena fe y conforme a la ley. En concreto, te pedimos que no:
- Utilices el Sitio con fines fraudulentos, para acosar a los profesionales listados o para dañar su reputación de forma injustificada.
- Copies, extraigas de forma masiva (scraping) o reutilices nuestra base de datos de profesionales sin autorización expresa.
- Intentes acceder sin autorización a áreas restringidas, alterar el funcionamiento del Sitio o introducir virus u otro código dañino.
- Suplantes la identidad de otra persona o negocio al contactar con un profesional a través del Sitio.
Podemos suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho.
El Sitio está en fase de lanzamiento: algunas ciudades, categorías o funciones (por ejemplo, comparar presupuestos o dejar reseñas) todavía no están disponibles en todas las zonas. Trabajamos para ampliarlas progresivamente y no garantizamos la disponibilidad continua de ninguna función concreta.
Propiedad intelectual e industrial
El diseño, la estructura, los textos editoriales, las guías, la marca “CercaClaro” y la base de datos de profesionales de este Sitio son titularidad de CercaClaro o de terceros que nos han cedido su uso, y están protegidos por la normativa española de propiedad intelectual e industrial, en particular por el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996).
Puedes ver, imprimir y guardar copia de las páginas para tu uso personal y no comercial. No está permitido reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos del Sitio —ni extraer de forma sistemática el contenido de nuestra base de datos— sin nuestra autorización previa por escrito, salvo cita breve con enlace a la fuente.
Las imágenes de terceros que aparecen en el Sitio se usan con la licencia correspondiente y están acreditadas, con su autor y licencia, en nuestra página de créditos. Si crees que alguna imagen o texto vulnera un derecho de propiedad intelectual del que eres titular, escríbenos desde la página de correcciones para que lo revisemos y, si procede, lo retiremos.
Responsabilidad por el contenido y los enlaces
CercaClaro recopila y contrasta la información de cada ficha siguiendo la metodología y el proceso de verificación descritos en las páginas correspondientes, pero no garantiza que los datos de un profesional (precios, disponibilidad, idiomas, horarios) estén actualizados en todo momento: pueden cambiar sin que lo sepamos de inmediato. Por eso mostramos la fecha de última verificación en cada ficha.
CercaClaro no es parte del contrato que formalices con un profesional o negocio listado, no interviene en la prestación del servicio ni garantiza su resultado. La relación contractual, el precio final y cualquier reclamación derivada del servicio se dirimen directamente entre tú y el profesional.
El Sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros (por ejemplo, la web de un profesional o una fuente oficial citada en una guía). No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, la disponibilidad o las prácticas de privacidad de esos sitios externos; incluir un enlace no implica que respaldemos todo su contenido.
Origen de los datos de los profesionales y tu derecho a corregirlos
Los datos de cada profesional proceden de fuentes públicas permitidas, de información facilitada directamente por el propio negocio o de nuestro propio proceso de verificación, nunca de directorios de la competencia. Si eres el titular de un negocio y detectas un dato incorrecto, desactualizado o que no querías que se publicara, puedes pedir su corrección o la retirada de la ficha en cualquier momento a través de la página de correcciones; revisamos cada solicitud y respondemos en un plazo razonable.
Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso legal y el uso del Sitio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no se resuelva de forma amistosa, si resides en España como consumidor, puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu propio domicilio, conforme al fuero previsto en el artículo 52.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que protege a los consumidores frente a cláusulas que les obliguen a litigar en otro lugar (artículo 90 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso legal, escríbenos a la dirección de correo electrónico que figura en los datos del titular al inicio de esta página. Para pedir una corrección o la baja de una ficha, usa mejor la página de correcciones, donde tu solicitud llega directamente al equipo que gestiona los datos.
Preguntas frecuentes
¿CercaClaro es responsable de lo que haga el profesional que contrato a través del sitio?
No. CercaClaro publica información sobre profesionales para ayudarte a compararlos y contactarlos, pero el contrato de servicio lo formalizas directamente con el profesional. Revisa cómo verificamos cada ficha en nuestra página de verificación.
Tengo un negocio y los datos de mi ficha están mal o quiero que la retiréis. ¿Qué hago?
Escríbenos desde la página de correcciones indicando el nombre del negocio y el cambio que pides. Corregimos o damos de baja la ficha en cuanto verificamos la solicitud.
¿Qué ley se aplica si tengo un problema con CercaClaro como consumidor?
Se aplica la ley española. Si resides en España, puedes acudir a los juzgados de tu propio domicilio, como explica el apartado sobre ley aplicable y jurisdicción.
Fuentes consultadas
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 10 — Boletín Oficial del Estado (BOE)
- Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual — Boletín Oficial del Estado (BOE)
- Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, artículo 52.2 (fuero de consumidores y usuarios) — Boletín Oficial del Estado (BOE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 90 — Boletín Oficial del Estado (BOE)